| Q |
Macintosh版インターネットエクスプローラ（IE）5.0でSSLページにアクセスするとエラーが出る |
| A |
「セキュリティエラーです。データ暗号エラーです。」というアラートダイアログが表示される事があります。
また、接続が成功しても、画像が表示されない場合もあります。
これはMacintosh版IE5.0にあるバグの為、このエラーが出た場合は、暗号化通信はされません（SSLが有効でない）。
IE5.0が原因のため、「Mac OS 9.2」、「Mac OS X 10.3」両方のOSで発生します。
回避方法は、ブラウザをIE5.0以外に変更してアクセスしていただくしか方法はありません。
以下は代替ブラウザの一例になります。
・Mac OS 9.2
mozilla 1.2.1（http://www.mozilla-japan.org/download.html）
netscape 6.1（http://wp.netscape.com/ja/browsers/6/index61pr.html）
・Mac OS X
Safari（http://www.apple.com/jp/safari/index.html）
Firefox（http://www.mozilla-japan.org/）
Camino（http://www.mozilla-japan.org/products/camino/）
Opera（http://opera.livedoor.com/download/#02） |
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| Q |
SSLページにアクセスすると証明書の有効期限エラーが発生する |
| A |
お使いのブラウザのバージョンが古い場合、証明書の有効期限エラー等が発生する場合があります。
これはブラウザにインストールされている証明書が古いため発生します。
回避方法としては、ブラウザを最新版にするしかありません。
お使いのブラウザ、もしくは他のブラウザの最新バージョンをインストールしてください。 |
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| Q |
携帯電話からSSLページにアクセスできない |
| A |
携帯電話を利用したアクセスの場合、キャリアや機種によって、携帯電話本体にインストールされている証明書にばらつきがある為、機種によってはSSLでのアクセスが出来ない場合があります。
ご了承下さい。 |
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| Q |
「https://独自ドメイン」でアクセスすると、ページが表示されない |
| A |
今回ご提供させていただいておりますSSLサービスは、サーバー単位でのご提供ですので、お客様の独自ドメイン名を利用してのSSLは出来ないようになっております。
独自ドメインを利用してアクセスすると、サーバーのトップページが表示されてしまいますので、ご了承下さい。
お客様へのSSLのご提供は「https://サーバー名/~アカウント名/...」でのご提供となっております。 |
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| Q |
SSLページにアクセスした時に、「セキュリティ情報」（下記画像）が表示されて「はい」を選ぶと鍵マークが表示されない
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| A |
SSLページにアクセスした際に表示される「セキュリティ情報」ですが、表示されているように、アクセスしたページにSSLで保護されているページと保護されていないページの情報が混在している場合に表示されます。
画像ファイルやリンクの設定に相対パス（../index.html，sample/test.html等のパスの指定）をしている場合は、表示される事がありませんが、アクセスカウンター等をご利用のお客様の場合、アクセスカウンターへのパスの指定方法が相対パスではなく絶対パス（http://で始まる指定の仕方）で指定するようになっているため表示されます。
例として下記に2種類のリンクをクリックして動作の違いを確認してください。
セキュリティ情報が表示される
セキュリティ情報が表示されない
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